安心してご利用いただけるよう、
縁の下でサービス全体を支えます。
訪問看護のサービスを受けるにあたって、手続きや書類、費用のこと、スケジュールの調整など、わからないことや不安なことがたくさんあると思います。
事務チームは、そうした「現場以外のこと」をまるごと引き受けて、ご利用者さまとご家族が安心して看護・リハビリを受けられる環境をつくる役割を担っています。
電話やメールで気軽に聞いていただける、そんな「つながりやすい窓口」でありたいと思っています。
前職では病院の外来受付をしていました。患者さんが帰り際に「ありがとう」と声をかけてくださるたびに、事務の仕事も誰かの安心に直結しているんだと感じていました。
訪問看護の事務は、ご利用開始の手続きから毎月の請求、スケジュール管理まで幅広いですが、どれも「スタッフが訪問に集中できる環境をつくる」ためのものだと思っています。
ご不明な点はお気軽にご連絡ください。「こんなこと聞いていいの？」という小さな疑問でも、いつでも歓迎です。
